Walgreens steht Ex gegenüber

Jan 08, 2024

Greg Wasson arbeitete mehr als drei Jahrzehnte für Walgreens, angefangen als Praktikant und von 2009 bis 2014 als Chief Executive Officer des Apothekenriesen.

Jetzt verklagt Wasson seinen früheren Arbeitgeber in einem Vertragsstreit mit einem Technologie-Startup, das er 2017 mitgegründet hat. Er behauptet, der derzeitige CEO von Walgreens, Roz Brewer, habe eine Vereinbarung gebrochen, Glastüren an Kühlschränken in Geschäften durch blinkende High-Tech-Digitalbildschirme zu ersetzen Produktinformationen und Werbung beim Verbraucher beim Einkauf von Kaltgetränken.

Brewers Entscheidung, die Einführung der „Smart Doors“ zu beenden, zu deren Installation sich Wasson und seine Partner bei Cooler Screens in 2.500 Filialen von Walgreens Boots Alliance Inc. in den USA verpflichtet hatten, kostete ihr Unternehmen laut der eingereichten Beschwerde mehr als 200 Millionen US-Dollar Mittwoch vor dem Staatsgericht in Chicago.

Walgreens bezeichnete die Vorwürfe in einer Erklärung als „haltlos und unbegründet“.

Cooler Screens hatte die in Deerfield, Illinois, ansässige Apothekenkette im Jahr 2018 im Rahmen eines Pilotprojekts mit den innovativen Türen verkauft, bevor sie einen landesweiten Auftrag erhielt, nur um Brewer laut Beschwerde nach ihrem Amtsantritt als CEO im Jahr 2021 die Richtung zu ändern.

„Nachdem Brewer Geschäfte besucht hatte, in denen Smart Doors installiert waren, kam sie zu dem Schluss, dass ihr deren Aussehen nicht gefiel, und verglich die Bildschirme angeblich abfällig mit ‚Vegas‘“, schrieben die Anwälte von Wasson und seinen Partnern. Sie behaupteten, Walgreens habe Gründe für die Vertragskündigung erfunden, unter anderem durch die Berufung auf Sicherheitsmängel bei den Smart Doors, die in Wirklichkeit nicht existierten.

Cooler Screens gab an, 45 Millionen US-Dollar für die Herstellung und Installation von Türen in den ersten 700 Filialen ausgegeben zu haben, 88 Millionen US-Dollar für noch nicht installierte Türen und mehr als 100 Millionen US-Dollar für Drittanbieter.

„Wir sind enttäuscht, dass Cooler Screens fälschlicherweise behauptet, dass etwas anderes als die Nichterfüllung der Leistung die Grundlage für die Beendigung unserer Vertragsbeziehung gewesen sei“, sagte Walgreens in seiner Erklärung.

Medienberichten zufolge gaben Kunden von Walgreens den Türen gemischte Kritiken.

Cooler Screens sagte in einer Erklärung, dass „zu Beginn dieses Jahres durchgeführte Verbraucherumfragen Dritter zeigen, dass 79 % der Befragten angaben, dass sich digitale Werbung im Geschäft positiv auf ihr Einkaufserlebnis ausgewirkt habe, während nur 6 % angaben, dass sie einen negativen Effekt habe.“

Im Jahr 2014 gab Wasson seinen Rücktritt von Walgreens als CEO und Präsident bekannt, als es zu einer Umstrukturierung im Management kam, als das Unternehmen mit dem europäischen Einzelhändler Alliance Boots GmbH fusionierte.

Der Fall ist Cooler Screens Inc. gegen Walgreens Co., 2023CH05474, Illinois Circuit Court, Cook County (Chicago).

(Aktualisierungen mit Walgreens-Erklärung.)

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